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この記事はUX Collectiveの記事: This is good UX writingの翻訳転載です。著者ニック・ディラーロさんの許可を得て公開しています。
「UXライティングの良さとは？」
数年前、ある人が私に質問メールを送ってきました。彼女は、基本的なことなら知っていると言いました。そして実際に、良い文章はどんなものかを知っていました。しかし、彼女はUXライティングについて具体的に知りたがっていました。UXライティングについてどのように考え、どのように評価するか、空白のページを前にしたときや、新しいデザインに苦労したりするときに、どのようなアプローチを取るべきか。
私は、...
この記事はMediumのブログ: Why not to say “sorry” in error and info messagesの翻訳転載です。著者のリヴァ・パウデレさんの許可を得て公開しています。
honestbeeに入社して最初にしなければならなかったことは、いくつかのエラーメッセージを確認することでした。私のキャリアのバックグラウンドはコンテンツマーケティングですが、一般的なユーザーである私は、エラーの内容を気にしたことがありませんでした。「申し訳ございません」という言葉を目にするたびに、私は上の空になりました。
deliveroo.com.sg
...
この記事はUX Collectiveのブログ: Emojis and accessibility: How to use them properly の翻訳転載です。著者のライアン・タンさんの許可を得て公開しています。
絵文字が嫌いな人はいないでしょう。あなたがスマホでさまざまな人とやりとりした、直近の10通のメッセージの中には、少なくとも1つ、絵文字が含まれているはずです。
今や、絵文字なしの生活は考えられません。若い世代だけではなく、年配の方も絵文字を受け入れています。私の母や、義理の母は50歳を超えていますが、絵文字が大好きで、...
この記事はprototypr.ioのブログ: The Beginner’s Guide to Microcopyの翻訳転載です。著者のキネレット・イフラさんの許可を得て公開しています。
Photo: BongkarnThanyakij/Getty Images
朝、オフィスに着いたとき、どちらの貼り紙がコーヒーメーカーに貼られているほうが良いでしょうか？
こちらでしょうか。
「故障中」
それともこっち？
「壊れちゃいました。でも、2階にある私とそっくりのマシンへ
美味しいエスプレッソを飲みに来てください」
これは、デジタルプロダクトではなく、貼り紙なので、...
この記事はMediumのブログ: A designer’s guide to empty statesの翻訳転載です。著者のアマンダ・ブリッジさんの許可を得て公開しています。
Image from Procore
「エンプティステート」に遭遇したことはありますか？エンプティステートは、まだ何も作成されていないページに表示されます。プロダクトに最初にアクセスしたときに目にするのが一般的です。
エンプティステートのコンセプトは、ソフトウェアの設計に欠かせないものです。良いエンプティステートとは、例えるならホテルにチェックインしたときの受付係です。ホテルの受付係は、...
3年連続シェアNo.1(※)のクラウド人事労務ソフトを提供するSmartHR。日本国内でも早くからUXライターの採用を行なってきたユニコーン企業です。今週のインタビューは、SmartHRでUXライターとして活躍されている高田邦明さんに、社内でのUXライティングのお取り組みについてお話を伺いました。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ『HRTechクラウド市場の実態と展望 2020年度 労務管理クラウド部門』
高田さん、こんにちは。本日はどうぞよろしくお願いいたします。まずは読者の方へ自己紹介をお願いできますか？
はい、高田邦明と申します。...
この記事はMediumのブログ: 6 pictures that sum up my life as a UX Writerの翻訳転載です。著者のグレタ・ファン・デル・マーヴェさんの許可を得て公開しています。
1.
「行に収まるように書いてくれない？」
2.
「デザインは承認済みです。でも、プレースホルダーテキストは仮入れなので、全部実際のコピーに書き変えてくれませんか？」
3.
「つまり、このコンポーネントは今の設定では調整できないので、1ステップ戻ってステータスを有効化してから、この画面に戻る必要があることをユーザーに伝えたいんです。一言で」
4.
「すべての利用規約を、...
この記事はMediumのブログ: The Art of the Error Messageの翻訳転載です。著者のマリーナ・ポズニャクさんの許可を得て公開しています。
テック業界では「失敗を受け入れる」という考え方が大きな意味を持っています。「誰よりも早く、たくさん失敗しなさい（Fail fast, fail often）」は業界のマントラといっても過言ではありません。しかし、プロダクト開発のプロセスでは、あまり注目されない日常的な失敗があります。それは「謙虚なエラーメッセージ」です。
エラーメッセージは、ユーザーが問題を解決して先に進むのに役立つものです。
エラーメッセージの問題
「...
この記事はUX Writers Collective: Chatbots save livesの翻訳転載です。著者フィン・アストルさんの許可を得て公開しています。
私たちは今、公衆衛生上の危機に直面していますが、今できることはただ待つことと家にいることだけです。感染の速度を遅らせ、時間を節約し、あらゆる公共サービスの準備をしていますが、世界が回復を待っている間、時間だけが私たちの治療法です。
世界はこれまで以上にオンライン化が進んでいます。日頃利用している行政、医療、金融、保険、通信などのサービスは、この変化に対応しようとしています。顧客からの問い合わせは非常に多く、...
この記事はMediumブログ: FAQs from UX writers around the worldの翻訳転載です。著者のヤエル・ベン・デイヴィッドさんの許可を得て公開しています。
私はこれまで、世界中のUXライティングコミュニティで講演してきました。最も興味深く、刺激的なことのひとつは、そのコミュニティならではのユニークな課題について知ることです。
しかし最近、私が考えさせられたのは、その共通点でした。サンフランシスコ、テルアビブ、ローザンヌ、ポルトガル、そして国際的なカンファレンスにおいても、同じ質問が何度も出てきます。
以前、トーリー・...
この記事はPrototypr.ioのブログ: Humor in microcopy: 7 guidelines to do it rightの翻訳転載です。著者キネレット・イフラさんの許可を得て公開しています。
マイクロコピーに関する一般的な誤解は、「人間らしく見せようと思ったら、面白いことをすればいい」というものです。
マイクロコピーの重要性が認識されるようになったことで、「わざとらしい」マイクロコピーの事例を多く目にするようになりました。ライターがウケを狙いすぎて、UXライティングの本質を忘れてしまっているように感じます。
わざとらしいマイクロコピーは、...
この記事はUX Collectiveの記事: How to write inclusive, accessible digital productsの翻訳転載です。著者ニック・ディラーロさんの許可を得て公開しています。
すべての人に贈る、ライティングのアドバイスがあります。
自分の書いた文章を声に出して読んでください。
そう、声に出して。頭の中で読み上げるのではありません。声に出して、口を動かしてください。音を出してください。自分の文章に耳を傾けるのです。シンプルなテクニックですが、効果があります。
耳で聞くことで、自分の作業から一旦離れることができます。見落としていたものを見つけ、...
